お客様の声

個人様(神奈川県)

個人の方からお問合せいただきました。

この方は、ダイレイ製のフィッシュボックス(一般用の超低温冷凍庫)を長年愛用しているみたいで、
今日、気づいたらコンプレッサーからキーンという音がしていした。
もう、10年くらい使用していて、購入した会社も分からない。
どこに連絡したらいいですか?

このようなご質問でした。

一応、ダイレイ製だと分かったので東京の本社に連絡したみたいですが、営業時間外だったみたいで
24時間営業している弊社に電話したみたいです。

修理に関しては、平日にダイレイ社に連絡して近くの修理代理店に来ていただく以外ありません。

ただ、フィッシュボックスは家庭用なのであまり耐久性に優れていないので、
10年間も使用していれば優秀な方かもしれません。。。

   

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